Que signifient les icônes d'état dans le cadre des e-mails envoyés avec Facture Office ?

Dans cet article nous vous expliquerons la signification des différentes icônes qui apparaissent à coté des e-mails ou factures envoyés avec notre logiciel.

Pour consulter les divers statuts vous devez accéder au tableau de bord de vos factures. Sous statut, vous apercevrez soit l'indication "Concept" (signifiant que le document n'a pas été envoyé), soit "Email envoyé". À côté de cela, une icône indique le statut du courrier envoyé.

Trois icônes différentes peuvent apparaître, voici leur signification:

>> L'icône d'enveloppe signifie que l'e-mail a été envoyé au destinataire.

>> > L'icône du sablier indique que l'e-mail a été envoyé mais pas remis au destinataire

>> L'icône en forme d'œil signifie que le destinataire a ouvert et lu l'e-mail que vous avez envoyé.

Remarque: Si vous maintenez le curseur de la souris sur l'icône durant un instant, vous obtiendrez des informations sur la personne à qui vous avez envoyé l'e-mail ainsi que l'heure et la date de l'envoi.